ماتريوشكا ستاندرد الروسية هي فريق من الخبراء الذين يوفرون بيئة مريحة وأصيلة للمسافرين الروس حول العالم. نحن ندرك مدى أهمية التقاليد والخدمة المألوفة والشعور بـ ”الوطن“ في السفر. ولهذا السبب قمنا بتطوير نظام اعتماد فريد من نوعه يساعد أصحاب الفنادق على تلبية توقعات واحتياجات العائلات الروسية.

ربط السائحين الروس بالشركات التي تقدم خدمة عالية الجودة ومفهومة تراعي الثقافة الروسية وتراعي متطلبات السائح الروسي. دعم الشركات التي تسعى جاهدة لتحسين خدماتها وجذب المزيد من الزوار من روسيا. زيادة مستوى رضا السائحين الروس عن رحلاتهم، مما يجعلها أكثر راحة وأماناً ولا تنسى. نحن نعتمد الشركات (الفنادق والمطاعم ومراكز الترفيه وغيرها) بناءً على المعايير التي وضعناها والتي تغطي مجموعة واسعة من الخدمات.

تم إنشاء نظام إصدار الشهادات الطوعية لخدمات برنامج ”المعيار الروسي الصديق“ لغرض تطوير السياحة الخارجية وتحسين جودة خدمة السياح في مجال السياحة والضيافة، وتوفير البنية التحتية في البلدان الأخرى، عن طريق إجراء تقييم المطابقة لمتطلبات المنتجات والأعمال والخدمات المحددة في نظام إصدار الشهادات الطوعية لخدمات برنامج ”المعيار الروسي الصديق“. وفقًا لنتائج الاعتماد في نظام الاعتماد الطوعي لخدمات برنامج ”المعيار الروسي الصديق“ يتم إنشاء سجل متاح للجمهور، ويتم تحديثه بانتظام لشهادات المطابقة للمنتجات والأعمال والخدمات (يشار إليه فيما يلي باسم سجل شهادات المطابقة)، ويحق لحامليها تطبيق علامة المطابقة لنظام الاعتماد الطوعي لخدمات برنامج ”المعيار الروسي الصديق“ في الإعلانات و (أو) المواد الإعلامية، ووضعها على موقعهم الإلكتروني الرسمي، وكذلك وضع علامة المطابقة لنظام الاعتماد الطوعي لخدمات برنامج ”المعيار الروسي الصديق“.

إن معيار ”روسيا الصديقة“ هو رمز للجودة والثقة، وقد تم اختيارنا لأننا نفهم بعمق احتياجات السياح الروس ونعرف كيف نلبيها، وتستند شهادتنا إلى معايير واضحة وشفافة. تفتح شهادة ”صديق لروسيا“ الباب أمام عملك في السوق المتنامي للسياح الروس وتوفر عدداً من المزايا التي لا يمكن إنكارها والتي ستساعدك على زيادة أرباحك وبناء سمعتك:

إن الاستثمارات في تكييف الخدمة، مع مراعاة الخصائص الثقافية وتهيئة الظروف المريحة للسياح الروس تؤتي ثمارها عدة مرات، مما يضمن ولاءً طويل الأجل ونمو الأرباح وتحسين السمعة.

توسيع قاعدة العملاء وزيادة الأرباح

اقتراح تحسينات بناء على طلباتك ورغباتك

نتعاون مع منظمي الرحلات السياحية في روسيا

بعد معرفة الرغبات والمتطلبات الجديدة، سيكون من الممكن فهم العملاء الآخرين بشكل أفضل

يقدّر المسافرون الروس الموثوقية والراحة والاهتمام باحتياجاتهم. من خلال الاهتمام بهذه الجوانب، يمكن لشركات السياحة بناء علاقات طويلة الأمد ومفيدة للطرفين مع العملاء الروس.

بعد إكمال هذا الاستبيان، ستتلقى ردًا على بريدك الإلكتروني، وإذا تم الامتثال لجميع الإجراءات الرسمية، فستتلقى قريبًا شهادة رسمية من برنامج الصداقة الروسية