Matreshka Russian Friendly Standard – это команда экспертов, увлеченных идеей создания комфортной и аутентичной среды для российских туристов по всему миру. Мы понимаем, насколько важны традиции, привычный сервис и ощущение “как дома” во время путешествий. Поэтому мы разработали уникальную систему сертификации, которая помогает предприятиям гостеприимства соответствовать ожиданиям и потребностям российских семей.

Соединить российских туристов с предприятиями, которые предлагают качественный и понятный сервис, учитывающий культурные особенности и запросы. Поддержать предприятия, стремящиеся улучшить свой сервис и привлечь больше гостей из России. Повысить уровень удовлетворенности российских туристов от путешествий, сделав их более комфортными, безопасными и запоминающимися. Мы проводим сертификацию предприятий (отелей, ресторанов, развлекательных центров и других), основываясь на разработанных нами критериях, которые охватывают широкий спектр услуг.

Система добровольной сертификации услуг программы «Russian Friendly Standard» создана в целях развития выездного туризма и повышения качества обслуживания туристов на объектах сферы туризма и гостеприимства, обеспечивающей инфраструктуры в других странах, путем проведения оценки соответствия установленным в Системе добровольной сертификации услуг программы «Russian Friendly Standard» требованиям к продукции, работам и услугам. По результатам сертификации в Системе добровольной сертификации услуг программы «Russian Friendly Standard» формируется общедоступный, регулярно актуализируемый Реестр сертификатов соответствия на продукцию, работы, услуги (далее Реестр сертификатов соответствия), держатели которых получают право применять знак соответствия Системы добровольной сертификации услуг программы «Russian Friendly Standard» в рекламных и (или) информационных материалах, размещать его на своем официальном сайте, а также осуществлять маркирование знаком соответствия Системы добровольной сертификации услуг программы «Russian Friendly Standard»сертифицированные в Системе добровольной сертификации услуг программы «Russian Friendly Standard»продукцию, работы и услуги.

Расширение клиентской базы и увеличение прибыли

Мы сотрудничаем с туроператорами в России

Стандарт “Russian Friendly” – это символ качества и доверия, нас выбирают, потому что мы глубоко понимаем потребности российских туристов и знаем, как их удовлетворить, а наша сертификация основана на четких и прозрачных критериях. Сертификация ” Russian Friendly” открывает для Вашего предприятия двери к растущему рынку российских туристов и предоставляет ряд неоспоримых преимуществ, способствующих увеличению прибыли и укреплению репутации:

Предложим улучшения, основанные на ваших запросах и пожеланиях

После изучения новых желаний и требований, можно будет лучше понимать других клиентов

Инвестиции в адаптацию сервиса, учет культурных особенностей и создание комфортных условий для российских туристов окупаются многократно, обеспечивая долгосрочную лояльность, рост прибыли и улучшение репутации.

Российские туристы ценят надежность, комфорт и внимание к своим потребностям. Уделяя внимание этим аспектам, компании в сфере туризма могут строить долгосрочные и взаимовыгодные отношения с российскими клиентами.

После заполнения данной анкеты, на вашу почту придет ответ, и если все формальности соблюдены, в скором времени вы получите официальный сертификат программы Russian Friendly